Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che visitano o utilizzano il sito web.

Essa si applica a tutte le attività di trattamento dei dati effettuate tramite il sito web.

Accedendo o utilizzando i servizi, l’utente accetta i termini della presente informativa sulla privacy e acconsente al trattamento dei propri dati personali nei limiti e per le finalità qui indicate.

2. Raccolta dei dati e utilizzo dei cookie

Durante l’utilizzo del sito web vengono raccolte informazioni necessarie al corretto funzionamento dei servizi e al miglioramento dell’esperienza dell’utente:

Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, indirizzo, dati di contatto, indirizzo e-mail, informazioni di pagamento e dati relativi agli ordini.
Dati raccolti automaticamente: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate e durata della sessione, raccolti tramite strumenti tecnici e cookie.

Vengono utilizzati cookie funzionali e analitici per facilitare la navigazione, migliorare la sicurezza e analizzare l’utilizzo del sito web. L’utente può gestire o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o le opzioni di preferenza disponibili sul sito web.

3. Finalità del trattamento e comunicazione dei dati

I dati personali raccolti vengono trattati esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto dei principi di trasparenza e responsabilità. Le principali finalità del trattamento includono:

gestione degli ordini e dei pagamenti;
comunicazione relativa a spedizione, consegna e assistenza clienti;
miglioramento e ottimizzazione dei servizi;
adempimento di obblighi legali.

La comunicazione dei dati avviene solo nella misura necessaria all’erogazione dei servizi richiesti, ad esempio a fornitori di servizi di spedizione, fornitori di pagamento o partner tecnici.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al conseguimento delle finalità indicate o in conformità agli obblighi di legge.

I dati relativi agli ordini possono essere conservati fino a 10 anni per motivi amministrativi e legali. I cookie tecnicamente necessari vengono utilizzati esclusivamente per la durata della sessione. I cookie analitici o di preferenza possono essere conservati fino a 12 mesi, salvo revoca anticipata del consenso da parte dell’utente. L’utente può disattivare o eliminare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

5. Diritti degli utenti

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l’utente ha diritto a:

ottenere informazioni sui dati personali trattati;
richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati;
richiedere la cancellazione dei dati;
ottenere la limitazione del trattamento;
richiedere la portabilità dei dati;
opporsi al trattamento per motivi legittimi;
revocare il consenso in qualsiasi momento;
presentare reclamo all’autorità di controllo competente in Italia.

Le richieste relative all’esercizio di tali diritti possono essere inviate tramite e-mail al servizio clienti.

6. Basi giuridiche e conformità

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali su richiesta dell’utente;
adempimento di obblighi legali;
consenso esplicito dell’utente per specifiche finalità;
legittimo interesse della gestione del negozio, nel rispetto dei diritti dell’utente.

Tutte le operazioni di trattamento vengono effettuate in conformità alla presente informativa sulla privacy e alla normativa vigente in materia di protezione dei dati in Italia.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattarci tramite:

E-mail: info@simon-bologna.com
Telefono: +39 051 6255649
Indirizzo: Via Emilia, 275, 40068 San Lazzaro di Savena, Italy
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 16:00
Area di servizio: Italia